Preguntas Frecuentes

¿Qué es Common Ground?

Common Ground es una agencia orientada a la recuperación, sin fines de lucro, basada en el trauma, dedicada a ayudar a jóvenes, adultos y familias en crisis. La línea de ayuda de crisis y recursos 24 horas de la agencia, los servicios juveniles y familiares, la evaluación e intervención de crisis y otros programas en los condados de Oakland y Genesee son un salvavidas para jóvenes fugitivos y sin hogar, familias en crisis, víctimas de delitos, personas con enfermedades mentales y otros en situaciones críticas.

¿Cuáles son sus horarios?

La mayoría de los servicios se proporcionan 24/7. Los servicios de chat y de texto contra la crisis están en transición a 24 horas, los 7 días de la semana, excepto días festivos.

¿Ustedes proporcionan transporte?

No, Common Ground no brinda transporte de manera rutinaria.

¿Aceptan seguro?

No se requiere seguro para acceder a la mayoría de los servicios.

¿Las llamadas y los servicios son confidenciales?

Sí, todos los servicios son confidenciales. Las excepciones solo se hacen en casos de peligro inminente o riesgo de daño.

¿Las llamadas son grabadas?

No, las llamadas no se graban bajo ninguna circunstancia.

¿Cómo aparece su número de teléfono en el identificador de llamadas?

Nuestro número de teléfono puede aparecer todo como 9 en su identificador de llamadas para garantizar la confidencialidad y la seguridad.

¿Hay alguna tarifa por sus servicios?

No hay tarifas para la mayoría de nuestros servicios. Para los invitados con seguro privado, puede haber un copago o deducible.

¿Cómo puede hacer que un ser querido reciba tratamiento involuntariamente?

Vaya a la división de salud mental de la corte de sucesiones en el condado de residencia y solicite una “petición ordenada por la corte”. El tribunal explicará cómo proceder después de que se haya adquirido la petición.

¿Cómo obtengo registros médicos?

Horario de atención de Registros médicos: de lunes a viernes de 9 a.m. a 3:30 p.m. para visitas sin cita previa y de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. si se realiza una llamada. La solicitud de registros se puede hacer llamando al 248-451-3783 y dejando un mensaje. Revisamos los mensajes dos veces al día, a las 10:00 a. M. Y a las 2:00 p.m. Todas las llamadas se contestan dentro de las 24 horas.

¿Puedo averiguar si mi ser querido está o estaba ahí?

Debido a las leyes de privacidad, no podemos divulgar esta información excepto en circunstancias especiales.

¿Puedo usar mi teléfono celular?

Los teléfonos celulares están permitidos en ciertos programas, sin embargo, se pueden aplicar restricciones. Consulte los materiales de orientación de su programa para obtener más información.

¿Permite visitas?

Sí. Las horas de visita varían según el programa.

¿Ofrecen refugio o vivienda?

Ofrecemos programas de refugio solo para jóvenes. Proporcionamos recursos de vivienda y refugio.

¿Puedo ser voluntario en Common Ground?

¡Sí, amamos a nuestros voluntarios!  En realidad, Common Ground comenzó como una agencia voluntaria hace 45 años.  Continuamos brindando oportunidades de voluntariado en muchos de nuestros programas (por ejemplo, Recursos y Línea de Ayuda en Crisis, Programas de Jóvenes Fugitivos y Sin Hogar, Centro de Recursos y Crisis, etc.). Hemos descubierto que los voluntarios proporcionan energía positiva y un ambiente acogedor a las personas de la comunidad que viene a nosotros en crisis, en busca de un lugar seguro.

¿Puedo hacer mi pasantía/práctica en Common Ground?

Sí, Common Ground ofrece oportunidades de pasantía/práctica en muchas disciplinas.  Common Ground es una agencia de colocación de campo con la Universidad de Michigan; Universidad Estatal Wayne; Universidad Estatal de Michigan, Universidad de Oakland, Escuela de Psicología Profesional de Michigan, para nombrar algunas.  Proporcionamos oportunidades de pasantías para MSW (tanto Macro como Clínica); BSW; Psicología Clínica MS; Psicología BS, MPA; Recursos humanos; Tecnología para la Salud Mental, Paralegal, y muchos otros. Common Ground proporciona experiencias de aprendizaje memorables y ofrece una excelente capacitación en Intervención en Crisis; CPR y primeros auxilios; Entrenamiento Aplicado de Destrezas de Intervención de Suicidio (ASIST); Intervención Psicológica y Física no abusiva (NAPPI), etc.